Доставка

• Доставка по Москве
• Условия доставки матрасов "ОРМАТЕК"
• Условия доставки матрасов "Консул"
• Условия доставки матрасов "Vegas"
• ВAРИАНТЫ  ДОСТАВКИ
• Логистические партнёры

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

250 руб. — доставка товара весом до 5 кг, 500 руб. — доставка товара весом от 5 до 10 кг, доставка товара весом свыше 10 кг оговаривается отдельно с менеджером по доставке.

В г. Санкт-Петербурге товар можно приобрести только курьерской доставкой!!!

Доставка за МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург):

Плюс 50 рублей к основной стоимости доставки за каждые 5 км от МКАД (КАД).

Доставка по России:

Доставка за МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург) на расстояние, превышающее 50 км, считается доставкой по России, осуществляется «ЕМС Почта России» и рассчитывается по другим тарифам.

Если вы выбрали доставку EMS Почтой России, при получении посылки с вас возьмут наложенный платеж (деньги за товар + доставка (http://www.emspost.ru/tarifi_sroki/new_vnutrennie_tarifi.pdf),
причем стоимость возрастает в пропорциональной зависимости от общей суммы платежа и веса отправления, до тех пор, пока рост общей суммы платежа не станет отражаться на росте стоимости доставки (http://www.emspost.ru/calc.php).
Так же с Вас возьмут комиссию за услугу наложенного платежа.

Сумма комиссии Почты России и EMS зависит от суммы заказа и региона. Для большей части России комиссия составляет:
25 руб. + 5% от суммы заказа — при заказе до 1000 руб.
75 руб. + 4% от суммы заказа — при заказе от 1 000 до 5000 руб.
235 руб. + 2% от суммы заказа — при заказе от 5 000 до 20000 руб.
535 руб. +1% от суммы заказа — при заказе более 20 000 руб.

В следующих региональных филиалах установлен индивидуальный тариф:
Амурская область, Иркутская область, Камчатская область, Кировская область, Красноярский край, Московская область, Омская область, Сахалинская область, Республика Саха (Якутия), Томская область, Тюменская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский АО, Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО, Приморский край, Ненецкий АО, Республика Карелия.

Порядок действий клиента для приобретения товара с доставкой:

1. Оформите электронную заявку на доставку в интернет-магазине «Ortobox.ru» или устную заявку по телефону у оператора call-центра.

Для оформления электронной заявки Вам потребуется:

- Поместить доставляемые товары в «Корзину», кликнув мышкой указать количество и цвет, нажав затем «Купить» напротив каждого из понравившихся Вам товаров;

- Войти в меню «Корзина», активировав его кликом мышкой в правом верхнем углу страницы, выбрать «Оформить заказ», либо «Перейти в корзину», если Вы хотите ещё раз уточнить перечень своих покупок, а затем выбрать «Оформить заказ»;

- В открывшемся меню выбрать пункт «Физическое лицо» / «Юридическое лицо»;

- Заполнить поля контактной информации;

- Выбрать форму доставки «Самовывоз» / «Доставка курьером»;

- Выбрать город в пункте «Город доставки» и «Адрес доставки»;

- Выбрать форму оплаты «Оплата в офисе наличными»,  «Оплата наличными курьеру», «Предоплата (VISA, MasterCard, платёжные терминалы (Qiwi, Элекснет), WebMoney, Яндекс деньги)» или «Безналичный расчет»;

- Оформление электронной заявки завершается нажатием кнопки «Отправить».

 2. Диспетчер Службы доставки перезвонит Вам по оставленному контактному телефону, согласует время доставки и адрес, по которому необходимо осуществить доставку, подтвердит номенклатуру доставляемого товара и его стоимость.

 3. При получении товара (в оговоренное время и в оговоренном месте):

- приготовьте деньги в рублях и без сдачи в сумме, указанной диспетчером Службы доставки;

- получите заказанный товар и товарный чек у курьера Службы доставки;

- проверьте наличие и комплектацию товара, сохранность упаковки;

- оставьте роспись в получении и укажите время получения товара в накладной курьера Службы доставки;

- рассчитайтесь за полученный товар и произведенную доставку.

 ПРИМЕЧАНИЕ

Ввод Вами заказа на доставку какого-либо товара не означает нашего автоматического согласия эту доставку осуществить. Наше согласие осуществить доставку может быть выражено только диспетчером Службы доставки в телефонном разговоре с Вами, и наши обязательства осуществить доставку возникают только после явного подтверждения нашей и Вашей готовности осуществить сделку купли-продажи с доставкой при разговоре по телефону. Предприятие оставляет за собой право осуществлять магнитофонную запись всех телефонных переговоров с клиентами.

 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                                               Условия доставки матрасов "ОРМАТЕК"

1. Доставка продукции осуществляется с понедельника по субботу с 10.00 до 20.00. по Москве и до 5 км от МКАД:
Матрасы Орматек (Элит, Моно, Эко), Райтон, Zigflex - 500 руб.
 Аксессуары, матрасы Kids, матрасы для диванов - 500 руб.
Ортопедические основания: Орматек и Zigflex - 500 руб.
Мебельная продукция - 800 руб.
Стоимость доставки по МО и свыше 5 км от МКАД составляет 30 рублей за каждый последующий км.
2. Тариф за доставку «ко времени»
с 10.00 до 18.00 - 1 000 руб.
с 18.00 до 22.00 - 1 500 руб.
Доставка "ко времени" в субботу и праздничные дни - 1 000 руб.(с 10.00 до 18.00).
3. Возможен самовывоз продукции с понедельника по субботу с 10.00 до 17.00 (в субботу до 12.00).
4. Возможен выбор интервала времени доставки продукции действует только в пределах МКАД:
с 10.00 до 15.00
с 15.00 до 20.00.
Примечание: в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.
5. Подъём продукции на этаж независимо от наличия лифта осуществляется бесплатно.
6. Складирование матрасной продукции на место, указанное клиентом - бесплатно.
7. Распаковка и установка матрасных изделий в кровать осуществляется бесплатно.
Точные условия доставки (срок по конкретному производителю, подъем на этаж) уточняйте у операторов.

Доставка по России.

Осуществляется транспортными компаниями по согласованию с покупателем железнодорожным или автотранспортом. Обычно стоимость такой доставки составляет от 800 до 2500 руб. После подтверждения заказа оператор уточняет стоимость доставки в транспортной компании и согласовывает ее с покупателем. Об условиях и тарифах на доставку по России.
Доставка матрасов Орматек по России без предоплаты.

 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Условия доставки матрасов "Консул"

КОНСУЛ и КОНСУЛ-КЛАССИК - Доставка заказанных товаров осуществляется 5 дней в неделю с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00. 
Срок доставки 5 рабочих дней.
Стоимость доставки по Москве и до 5 км от МКАД:
матрасы и кровати - Бесплатно
ортопедические основания - 600 руб.
Доставка за пределы МКАД (свыше 5 км от МКАД) - 30 руб./км дополнительно к вышеуказанной стоимости.
Подъем на грузовом лифте - Бесплатно, ручной подъем - 100 руб./этаж.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Условия доставки матрасов "Vegas"
Доставка ортопедических матрасов и оснований осуществляется по будням, кроме пятницы, и в воскресенье с 10 до 19 часов, в пределах МКАД + 5 км - бесплатно, за пределы МКАД до 30 км - 30 руб/км, за пределы МКАД более 30 км: 500 руб.+ 30 руб./км. При заказе основания без матраса доставка платная: в пределах МКАД + 5 км: 500 руб., за пределы МКАД: 500 руб.+ 30 руб/км.

Доставка ортопедических матрасов 160x200 и 180x200 моделей № 2, 3, 5, 5а, 8, 9, 10, 11, 11К, 20 производится на следующий день после заказа. Доставка остальных матрасов осуществляется на следующий день после заказа при условии их наличия на складе, в противном случае срок доставки составит 5-7 рабочих дней.

Доставка ортопедических подушек и детских ортопедических матрасов

Ортопедические подушки и матрасы коллекции Vegas Kids доставляются по будням с 10 до 19 часов. Доставка осуществляется платно, ее стоимость в пределах МКАД составит 250 руб., за МКАД 250 руб.+ 30 руб. за каждый километр.

Подъем на этаж

Стоимость подъема матрасов шириной до 90 см на грузовом лифте - 150 руб., без лифта - 50 руб. за этаж. Стоимость подъема матрасов шириной свыше 90 см. на грузовом лифте - 200 руб., без лифта - 100 руб. за этаж. Стоимость подъема оснований 100 руб. на грузовом лифте и 50 руб. за этаж без лифта.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ВAРИАНТЫ  ДОСТАВКИ

Самовывоз (только г. Москва)

Вы можете с комфортом сделать свои покупки, сидя в удобном кресле, а после забрать купленные товары самостоятельно, сэкономив на доставке ,в пункте самовывоза по адресу: г. Москва, пр-кт Мира, д. 9, стр. 1, с 10-00 до 19-00. Также Вы можете  распаковать товар, проверить соответствие цвета и комплектацию заказа.

(НЕ ОТНОСИТСЯ К ТОВАРАМ ФИРМЫ ОРМАТЕК, Консул, Vegas)

Доставка курьером

Доставка курьером - это надежность, удобство и экономия времени, мы гарантируем соблюдение правил транспортировки, сохранность отправлений и их товарного вида, целостность упаковки.

 Доставка наложенным платежом

Вы можете быть уверены в том, что в какой бы точке России Вы ни находились, у Вас всегда есть доступ к крупнейшим и самым качественным ортопедическим брендам Европы.

 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца товара, то есть компании ООО «МедБокс».

В связи с этим, приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях замены товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться к отделу логистики ООО «МедБокс».

 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Логистические партнёры компании

1. ФГУП "Почта России" - отправка товаров по всей территории РФ. Установлена единая цена для покупателей ИМ Ортобокс.ру: 250 рублей вне зависимости от региона доставки.

2. EMS Почта России - отправка товаров по всей территории РФ курьерской почтой. Стоимость рассчитывается согласно тарифам перевозчика.

3. IM-Logistics - отправка товаров по г.Москва и г.Санкт-Петербург - 250 рублей. 350 рублей для городов: Нижний Новгород, Владимир, Тула, Калуга, Рязань, Тверь, Ярославль, Кострома, Орёл, Брянск, Вологда и Иваново. 500 рублей для городов: Екатеринбург, Челябинск, Тюмень.

4. DEXPOST - транспортная компания ДексПост Холдинг. Отдел доставки ИМ ОртоБокс.ру часто использует службу DEXPOST для отправки товаров по европейской территории России, на Урал и в нефтеносные регионы (ХМАО, ЯМАО).

5. СПСР - транспортная компания, через которую отдел доставки ИМ ОртоБокс.ру часто отправляет небольшие товары стоимостью свыше 20 000 рублей.

6. ПЭК - транспортная компания, которой Вам скорее всего отправят сборный груз (чаще всего касается оптовых покупателей).

7.  VERA-1 - транспортная компания, которой отдел доставки ИМ ОртоБокс.ру отправляет крупногобаритные, тяжёлые и сборные грузы на Дальний Восток.

 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ответственный менеджер отдела доставки:

Колесов Роман Викторович

Рабочий: +7 (495) 545-47-57

Рабочий мобильный: +7 (926) 610-61-15

e-mail: r.kolesov@ortobox.ru